近日,河南省發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)省級地方標準。《規(guī)范》由河南省人民醫(yī)院牽頭,聯(lián)合多家醫(yī)院共同制定,為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如何建設、如何運營畫下了清晰的“跑道”。
《規(guī)范》首先明確,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不能是憑空出現(xiàn)的虛擬機構(gòu),必須牢牢扎根于實體醫(yī)療機構(gòu)。這意味著,患者在線上選擇的醫(yī)院和醫(yī)生,在現(xiàn)實中都有“根”可尋。線上診療的科目范圍,不能超過其依托的實體醫(yī)院。此外,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也要有獨立的工作場所和專門的服務電話,讓患者隨時能找到人。
線上看病具體怎么操作?《規(guī)范》描繪了清晰的流程:由患者主動發(fā)起請求,實名認證的醫(yī)生接診后,根據(jù)病情書寫電子病歷,并開具電子處方和檢查單。每一張電子處方都必須經(jīng)過藥師審核,為用藥安全再加一把鎖。
更重要的是,整個問診過程,無論是文字聊天還是音視頻交流,都會全程記錄、永久保存。患者的電子病歷格式將與線下完全一致,并至少保存15年。
為了確保服務質(zhì)量與安全,省級衛(wèi)生健康主管部門將建立統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務監(jiān)管平臺,全天24小時對全省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的診療行為進行實時監(jiān)控,從醫(yī)生身份的真實性到處方的合理性,一旦發(fā)現(xiàn)異常就會預警,守護屏幕前每一位患者的健康。